Myynnin asiakaspalvelu

Laskutustiedot

Ensisijaisesti toivomme saavamme teiltä verkkolaskuja.

Verkkolaskuoperaattorinamme toimii Maventa Oy

Linepack Oy
Y-tunnus: 2651917-7

Verkkolaskut

Verkkolaskuosoite: 003726519177

Välittäjävaihtoedot:
1. Verkkolaskuoperaattori: Välittäjätunnus 003721291126
2. Pankkioperaattori: Välittäjätunnus DABAFIHH

Paperilaskut

Mikäli teillä ei ole vielä mahdollisuutta lähettää meille verkkolaskuja, otamme paperilaskut vastaan vain seuraavassa skannauspalvelumme osoitteessa:

LinePack Oy
26519177
PL 100
80020 Kollektor Scan

Paperilaskuja lähettäessänne skannauspalveluun, pyydämme huomioimaan seuraavat asiat:

• On erittäin tärkeää, että vain lasku ja siihen liittyvät liitteet ovat kirjekuoressa.
  Mikäli kirjekuoressa saapuu muuta materiaali kuin lasku, niin toimitamme sen
  vastaanottajalle sähköpostilla tai postitse ja laskutamme vastaanottajaa
  voimassa olevan hinnaston mukaisesti.
• Älä laita skannauspalveluun maksumuistutuksia tai perintäkirjeitä, koska ne
  eivät ole laskuja. Laskutamme niiden toimitusta vastaanottajalle voimassa
  olevan hinnaston mukaisesti.
• Sarjanumerotieto tulee olla myös paperilaskulla laskutusosoitteen
  osoitekentässä yrityksen alapuolella, ei ainoastaan kuoressa. Laskutamme
  sarjanumeron lisäyksestä vastaanottajaa voimassa olevan hinnaston
  mukaisesti.
• PDF-laskulla sarjanumeroa ei tarvitse olla osoitekentässä, koska
  vastaanottavan yrityksen tunnistaminen tehdään sähköpostiosoitteen
  perusteella.
• Monisivuisia laskuja ei saa jakaa useaan kirjekuoreen.
• Laskut on tulostettu korkealaatuisella tulostimella.
• Laskun sivuja ei saa liittää yhteen millään tavalla (nitojalla tms.).
• Laskulla on loppusumma.

Sähköpostilaskut

Sähköpostin vastaanottajan osoite on alla olevaa muotoa.

invoice-26519177@kollektor.fi

Pyydämme huomioimaan seuraavat asiat sähköpostilaskujen lähettämisessä skannauspalveluun.

• Laskut lähetetään sähköpostin liitetiedostoina PDF-muodossa
• Yksi lasku per tiedosto, joka sisältää laskun kaikki sivut ja muut liitteet
• Yksi sähköposti voi olla maksimissaan 10Mb
  PDF-tiedostojen tulee olla aitoja PDF-dokumentteja versio 1.3 tai uudempi
• PDF-tiedostot eivät saa olla lukittuja tai salasanalla suojattuja
• Dokumentin ulkomitta voi olla maksimissaan 210x297mm eli A4
• Tiedoston nimi ei saa sisältää kuin tavallisia kirjainmerkkejä, a-z, A-Z, 0-9